slogan
ico-tel
(067) 322 26 71
(050) 011 96 97
ico-car
Всего товаров:
Всего сумма:

Гарантия

Главной целью нашего предприятия является стремление помочь клиенту в решении его задачи.Мы подбираем и предоставляем только высококачественные запчасти для любого вида сельскохозяйственной техники. Либо осуществляем ремонт на собственном специальном оборудовании, в первую очередь заботясь о выполнении условий покупателя. Перед отправкой все запчасти проходят проверку на специализированных стендах. 

Лучшим способом доказать важность каждого клиента для нас являются гарантийные обязательства. На все виды предоставленных услуг и товаров предоставляется 6 месяцев или 1500 моточасов гарантии, в индивидуальных случаях от 12 до 24 месяцев. Более точную информацию вы всегда можете узнать у нашего менеджера, позвонив по телефонам

Обязательным условием для соблюдения гарантии является правильная эксплуатация запчасти с учётом технических требований, наличие всех контрольных пломб и меток, сохранение первоначальной комплектации, наличие документа о приобретении или оказании услуг нашим предприятием.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

- нарушение пломб, меток

- несоблюдение правил использования и эксплуатации

- небрежное отношение к полученному изделию

- использование  детали совместно с противопоказанным оборудованием либо несоответствующим маслом, топливом

- повреждение детали в результате механических аварий, ДТП, невнимательности 

 

При получении товара обязательным условием является проверка комплектности,  целостности и правильной упаковки во избежание повреждений при пересылке. В случае неправильно подобранной детали, нарушении пломб, меток, упаковки, целостности мы всегда идём навстречу клиенту.

Если товар надлежащего качества, он исправен, не подвергался установке на спецтехнику, то вы тоже можете вернуть его. Делается это не позднее двух недель после покупки. Поводов для положительной оценки возврата такого товара несколько:

- наш менеджер совершил ошибку и подобрал не тот товар
- сотрудник на складе допустил ошибку
- выявлен брак со стороны производителя.

 Деньги возвращаются в течение семи дней после сдачи ненадлежащего товара к нам на склад. Вернуть деньги можно разными способами - заранее договоритесь с менеджером нашего предприятия.